शिकायतें सीएमडी या सीवीओ को सीधे लिखित में पत्र (पत्र या ईमेल) भेजकर दर्ज कराई जा सकती हैं। लिखित पत्र (पत्र या ईमेल) के माध्यम से भेजी गई शिकायतें हस्ताक्षरित होनी चाहिएं और इसमें शिकायतकर्ता का पूरा विवरण जैसे डाक पता, मोबाइल/टेलीफोन नंबर, आदि यदि कोई हो, मामले के विनिर्दिष्ट विवरण/सूचना के साथ होना चाहिए। अनाम/छद्मनाम वाली शिकायतों पर कोई कार्रवाई नहीं की जाएगी और ऐसी शिकायतें दर्ज की जानी चाहिएं।
